tiv2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan tiv2. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemas kini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan tiv2, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat, dan disesuaikan untuk anda:
- Maklumat Akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat Pembayaran Tempatan — butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang diterima seperti FPX, TNG eWallet dan perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Maklumat Peranti & Pelayar — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan dan mengesan akses tanpa kebenaran.
- Data Penggunaan — rekod log masuk, sejarah pertaruhan, pasaran yang dilayari, masa sesi dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami mempertingkat pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan — fail kuki kecil disimpan di peranti anda bagi mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan platform.
Semua maklumat hanya dikumpulkan dengan persetujuan anda dan digunakan mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses log masuk, menghantar notifikasi penting dan membolehkan anda mengakses semua fungsi platform tiv2 dengan selamat.
Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Semua transaksi dijalankan melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan Malaysia.
Data penggunaan membantu pasukan tiv2 mengenal pasti masalah teknikal, memahami keperluan pengguna dan mempertingkat pengalaman keseluruhan platform dari segi kelajuan, navigasi dan kandungan.
Maklumat peranti dan log aktiviti digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti penipuan yang boleh membahayakan akaun anda.
E-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar pengesahan akaun, makluman transaksi, pemberitahuan keselamatan dan kemas kini dasar yang memerlukan perhatian anda.
Sesetengah maklumat perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan perkhidmatan kewangan digital yang berkuatkuasa di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
tiv2 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali peranti anda semasa lawatan berulang, mengekalkan status log masuk anda, dan menyimpan pilihan peribadi seperti bahasa paparan.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi — dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi aktif semasa anda berada di platform.
- Kuki Berterusan — kekal dalam peranti anda untuk tempoh masa tertentu bagi memudahkan log masuk dan mengingati pilihan anda.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyekat semua kuki mungkin menghadkan fungsi tertentu platform tiv2 seperti pengesahan log masuk automatik.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua maklumat pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. Data kewangan dipisahkan daripada data profil umum bagi lapisan keselamatan tambahan. Kami hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi atau kepatuhan undang-undang.
tiv2 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai dan badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, dan semata-mata untuk tujuan tersebut sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna tiv2 yang berdaftar, anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi promosi platform.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan tiv2 melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda atau melalui e-mel: [email protected]
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
tiv2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap kemas kini yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Respons: Dalam tempoh 2 hari bekerja
- Anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan lazim tentang privasi dan keselamatan data.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
tiv2 komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan Malaysia yang dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan.